Politica di spedizione

1. Informazioni generali sulla spedizione

Noi di MyPacking crediamo nella semplicità e nella trasparenza. Tutti i prezzi dei nostri prodotti includono la consegna porta a porta, quindi non ci sono costi nascosti o costi di spedizione aggiuntivi. Il prezzo che vedi è il prezzo totale che paghi, con consegna inclusa all'indirizzo specificato.

2. Tempo di elaborazione

Una volta effettuato un ordine, iniziamo a elaborarlo immediatamente. Il tempo di elaborazione varia a seconda della natura del prodotto, in particolare per gli imballaggi personalizzati. Fare riferimento alla descrizione del prodotto per informazioni dettagliate sui tempi di elaborazione.

- Tempo di elaborazione standard: inizia non appena viene effettuato l'ordine.
- Elaborazione degli ordini personalizzati: potrebbe richiedere più tempo a seconda della complessità dell'ordine e dei requisiti di progettazione.

3. Informazioni sulla consegna

I tempi di consegna dipendono dal prodotto acquistato e dalla tua posizione. Le stime di consegna specifiche sono fornite in ogni descrizione del prodotto, così puoi avere una chiara idea di quando aspettarti il ​​tuo ordine.

Poiché i nostri prezzi includono la consegna porta a porta, non dovrai preoccuparti di eventuali spese di spedizione aggiuntive o supplementi.

4. Monitoraggio dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il tuo numero di tracciamento. Questo ti consente di monitorare l'avanzamento del tuo ordine fino a quando non raggiunge la tua porta. Se non ricevi informazioni di tracciamento o hai dubbi, non esitare a contattarci all'indirizzo support@mypacking.co.uk per assistenza.

5. Restrizioni di spedizione e consegna

Al momento spediamo nella maggior parte delle località in tutto il mondo. Tuttavia, tieni presente che non siamo in grado di consegnare a caselle postali o indirizzi APO/FPO. Se hai domande sulla consegna alla tua località specifica, contatta il nostro team prima di effettuare l'ordine per confermare l'idoneità.

6. Problemi e ritardi nella consegna

Sebbene facciamo tutto il possibile per garantire una consegna puntuale, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche, dogana o interruzioni dei trasporti. Se riscontri un ritardo, contattaci all'indirizzo support@mypacking.co.uk e lavoreremo con il corriere per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

7. Articoli danneggiati o persi

Se il tuo ordine arriva danneggiato o si perde durante il trasporto, contattaci immediatamente all'indirizzo support@mypacking.co.uk con i dettagli del tuo ordine. Faremo delle indagini e, se necessario, organizzeremo una sostituzione o un rimborso. In caso di merce danneggiata, potremmo chiedere foto dell'imballaggio o dei prodotti danneggiati per agevolare il reclamo.

8. Modifiche e annullamenti degli ordini

Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta prima che l'ordine venga elaborato. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non siamo in grado di apportare modifiche o annullare l'ordine. Ti preghiamo di contattare orders@mypacking.co.uk per ulteriore assistenza.

9. Ordini internazionali

Per i nostri clienti internazionali, si prega di notare che, sebbene la spedizione sia inclusa nel prezzo, potrebbero comunque essere applicati dazi doganali o tasse locali in alcuni paesi. Queste spese sono a carico del cliente. Si prega di controllare le normative di importazione del proprio paese per maggiori dettagli.

10. Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di spedizione, sul monitoraggio del tuo ordine o altre preoccupazioni correlate, non esitare a contattare il nostro team di supporto:

E-mail: support@mypacking.co.uk